Fatura tarihinden itibaren 7 iş günü içinde iade mevcuttur. 

Değişimleri İstediğiniz Kategoriden Yapabilirsiniz. Aynı Ürünle Değişim Zorunluluğu Yoktur.

İNDİRİM-KAMPANYA VE OUTLET ÜRÜNLERİNDE YASAL OLARAK İADE YAPILMAMAKTADIR. 

İade-Değişim Koşullarımız

İade-Değişim işleminizin yapılabilmesi için ürünlerin kullanılmamış, etiketinin koparılmamış, tadilat görmemiş ve satılabilirlik özelliğinin kaybedilmemiş olması gerekmektedir. 

(Düğmeler Kapatılmış, Lekesiz ve Ürün Tarafınıza Gönderildiği Şekilde Katlanılmış Olarak Gönderilmesi Gerekmektedir.)

Kampanya ve indirimli ürünlerde iade yoktur. Lütfen bu durumu göz önünde bulundurarak sipariş oluşturalım. Bu kural kampanyalı ürünler için firmanın yasal hakkıdır.

İADE VE DEĞİŞİMLERDE GÖNDERİM 75TL, GERİ GÖNDERİM 75TL OLMAK ÜZERE 150 TL KARGO ÜCRETİ BAKİYENİZDEN DÜŞÜLMEKTEDİR. (Kargo Ücretsiz Gönderilmesi Sebebiyle.)

İade-Değişim ürününüzün bize ulaşmasını takiben, yetkililerimizce yapılacak incelemelerin ardından kullanımdan kaynaklanan bir hata tespit edilmediği takdirde, ürün bedelinden kargo bedeli düşülerek Whatsapp hattımız üzerinden göndermiş olduğunuz iban numaranıza ödemeniz 14 iş günü içerisinde iletilecektir.

Ürün İade Aşamaları

Müşteri Adı: Merve Görmüş Butik / E-TİCARET

Aras Müşteri No:2415954550850

ile gönderim yapılabilirsiniz .(Alıcı ödemeli şeklinde gönderim yapınız)

Lütfen Gönderim Yapmadan Önce Değişim Hattımız 0501 124 07 72 Numaralı Whatsapp Hattımıza Bilgi Veriniz.

---Farklı kargo firmaları ile gönderim yapmak isterseniz kargo ücretinin tarafınızdan karşılanması gerekmektedir.

LÜTFEN OKUYALIM !

Örnek İade ve Değişim Bedeli :

(200₺ lik ürün aldığınızda 50₺ kargo bedeli eklenip 250₺ bize ödeme yaptığınızı düşünelim. Burada şunu unutmayın siz bize 200₺ ürün için 50₺ kargo için ödeme yapıyorsunuz yani kargo bedelinden biz sorumlu olmuyoruz . İşletmeye yatan bedel 200₺ ürün bedelidir . Değişim durumda size gönderim yapılırken yatırmış olduğunuz 50₺ kargo ücreti ilave edilmez .

Ürün tarafınıza ulaştığında değişim yapmak istediğinizde 200₺ ürün bedelinizden değişim için bize gönderim yaparken oluşan 50₺ kargo bedeli düşüldüğünde tarafınıza 200-50=150₺ ödeme gönderilir)

Örnek 2: Ürün Ücreti 400₺ Kargo Ücreti 70₺ ve Kapıda Ödeme Ücreti 50₺ Ödeme yaptığını düşündüğümüzde burada kapıda ödeme ücreti olarak ve kargo ücreti olarak verdiğiniz ücret iadenize eklenmez. İade ve Değişimlerde hesaplama yalnızca Ürün Fiyatı üzerinden gerçekleştirilir.

Alışveriş Sözleşmesi ve Kapıda Ödemeli Olarak Gönderilen Ancak Alınmayan Kargolarda;

1- Satın alınmış ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa ayıplı/defolu/yanlış ürünü bizim adresimize gönderirken anlaşmalı olduğumuz kargo firmasını kullanırsanız kargo ücretini biz karşılıyoruz. Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda kargo ücretini karşılamamaktayız.

2- Ayıplı/Defolu/Yanlış olmayan ürünlerin değişim işlemlerinde tarafımıza gönderirken kargo ücretini siz karşılıyorsunuz, ürün değişim işleminden sonra size gönderilen yeni ürününüzün kargo ücreti tarafınıza yansıtılmaktadır.

3- Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken kargo ücretleri sizin tarafınızdan karşılanmaktadır. Yeni ürününüzü size gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır.

4- İndirimli ürünlerde değişim ve iade KESİNLİKLE YOKTUR. Kapıda Ödeme Hakkında Önemli Bilgilendirme Aşağıdaki bildiri sitemiz üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle sipariş verip kargosunu hiçbir şekilde teslim almayanlar içindir. Kapıda ödeme ile satın alınmış ürünlerin kargodan teslim alınması zorunludur. Teslim alınmayan ürünler iade edilemez. Teslim alınmayıp iade gelen paketler, firma tarafından kargo maliyeti eklenerek müşteriye tekrar gönderilmek üzere bekletilir. Aynı şekilde ürün teslim alınmazsa satış sözleşmesi, onay alınması için telefon görüşmesi kayıtları ve alıcının beyan ettiği adresi, sipariş esnasında kullanılan bilgisayar yer adresi (IP/ MAC Adresi) delil olarak kullanılarak; Kapıda ödeme ile alışveriş imkanını kötüye kullanma, tedarikçi, kargo ve paketleme görevlisini gereksiz kullanma ve işgücünü yavaşlatma sebepleriyle; kargo masrafları, işletme masraflarının tamamının yasal yollarla tazmini için hukuki işlem başlatılır. Alıcı kapıda ödemeli olarak satın aldığı ve teslim almayarak şirketi zarara uğrattığı her malın ve kargo dahil fatura tutarının en az kırk (40) en fazla doksan (90) katı kadar tazminat bedelini site sahiplerine peşinen ödemeyi resmen beyan eder.

Alışveriş Yapan Her Müşteri Yukarıdaki 4 Maddeyi Kabul Etmiş Sayılır.

Müşteri Adı: Merve Görmüş Butik / E-TİCARET

Aras Müşteri No:2415954550850

ile gönderim yapılabilirsiniz .(Alıcı ödemeli şeklinde gönderim yapınız)

Sizi seven bir butik ♡